1. Оператор и контактные данные

Оператором данного сайта является
Дополнительная информация о нашей компании и контактные реквизиты приводятся в разделе нашего сайта с выходными данными.

Контактные данные нашего инспектора по защите персональных данных:

REMONDIS SE & Co.KG
Brunnenstraße 138
44536 Lünen
datenschutz@remondis.de

REMONDIS SE & CO. KG выступает единым центром для обращений субъектов персональных данных, обращений по вопросам обязанностей предоставления информации, предусмотренных пп. 13 и 14 Общего регламента по защите данных (DSGVO) (далее – «Регламент»), и по вопросам оценки последствий для защиты данных в порядке пп. 24, 32 Регламента.

2. Заявление о совместной ответственности

Компания REMONDIS SE & Co. KG и ее дочерние и аффилированные компании во многих сферах несут совместную ответственность в порядке § 26 Регламента. Как правило, услуги и поставки осуществляются силами дочерних компаний нашей группы, которые в этих целях задействуют операции централизованной обработки данных на уровне группы компаний. Совместная ответственность распространяется, в частности, на следующие сферы:

- клиентские базы данных;
- управление наймом персонал и рекрутинг

В рамках совместной ответственности компания REMONDIS SE & CO KG и ее дочерние и аффилированные компании договорились о том, кто из них выполняет и какие именно обязанности, предусмотренные нормами о защите данных (в частности, обязанности предоставления информации, предусмотренные пп. 13, 14 Регламента). В рамках совместной ответственности компания REMONDIS SE & Co. KG, а также соответствующая дочерняя или аффилированная компания совместно обязаны предоставлять доступ к информации, доступ к которой предписан требованиями пп. 13, 14 Регламента. Они передают в компанию, в которую поступил соответствующий запрос, необходимую информацию из подведомственной им области. Компании немедленно информируют друг друга о правовых позициях, которые заявляются субъектами персональных данных, и предоставляют друг другу всю информацию, необходимую для ответа на информационный запрос. Права на защиту данных могут осуществляться в отношении всех задействованных компаний.
Кроме того, в случае отдельных операций по обработке данных совместная ответственность может возникать как у участников группы REMONDIS, так и у третьих лиц. Информация о таких третьих лицах приводится в рамках соответствующей операции (Часть B).

3. Категории данных, цели и правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (DSGVO), в соответствии с Федеральным законом о защите данных (BDSG) и всеми прочими действующими нормативными требованиями. Сбор и обработка данных зависят от выбранной вами услуги или информации.

В целом, мы осуществляем сбор следующей информации:

• фамилия, имя, форма обращения;
• электронный адрес;
• коммуникационные данные (IP-адрес, информация об устройствах);
• данные о практике использования (посещенные сайты, время осуществления доступа, интерес к контенту);
• адрес;
• номер телефона.

Информация о конкретных операциях по сбору и обработке данных приводится в разделе B («Отдельные операции по обработке») и в соответствующих положениях используемой нами договорной документации.

4. Получатели данных

Мы передаем ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• передача производится во исполнение предписания закона, в соответствии с которым мы обязаны зарегистрировать или передать данные;
• данные передаются сторонним компаниям, которые действуют по нашему поручению, в том числе по поручению на обработку заказа (речь идет, например, о службах курьерской доставки, логистических компаниях, колл-центрах, сторонних центрах обработки данных, приложениях для электронной обработки данных и информационно-технических приложениях, исполнителях услуг по управлению сайтами, аудиторских фирмах, кредитных учреждениях, исполнителях услуг по утилизации данных и т.п.);
• передача данных третьим лицам производится на основании вашего согласия;
• передача данных производится с целью исполнения заключенного с вами договора в соответствии с лит. b предложение 1 п. 1 ст. 6 Регламента (например, другому участнику группы компаний (см. пункт 2), субподрядчику или логистической компании).

5. Удаление данных и срок хранения

По общему правилу, мы обрабатываем и храним ваши данные только в течение такого срока, в течение которого между нами и вами сохраняются деловые отношения, включая период подготовки и оформления договора, а также в течение установленных законом сроков хранения.

Если данные более не требуются для исполнения и осуществления договорных или законных обязанностей и прав соответственно, они регулярно удаляются, кроме случаев, когда их дальнейшая обработка – в течение ограниченного срока – требуется для реализации вышеуказанных целей, которые должны быть обоснованы наличием преимущественного правомерного интереса.

Если ввиду отдельных операций по обработке персональных данных возникает необходимость в установлении иных сроков, по истечении которых данные подлежат удалению, то соответствующие сроки указываются в описании таких отдельных операций в разделе B.

6. Обработка ваших данных в третьей стране

Передача данных получателям в третьих странах (т.е. в государствах, не входящих в Европейский союз (ЕС) или в Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ)) производится только в том случае, если это требуется для исполнения оформленного вами заказа/заключенного с вами договора, это предусмотрено требованиями закона (например, обязанности по представлению отчетности, предусмотренные налоговым законодательством), обеспечен достаточный уровень защищенности либо вы дали нам свое согласие на такую передачу.

Обработка ваших данных в третьей стране может также осуществляться в связи с привлечением исполнителей услуг в рамках порученной им обработки заказа. Если в отношении конкретной страны решение Европейской комиссии о наличии в соответствующей стране достаточного уровня защищенности отсутствует, то мы посредством соответствующих договоров принимаем меры к тому, чтобы ваши права и свободы были в достаточной мере защищены и гарантированы. Подробная информация об этом приводится в описании отдельных операций по обработке данных в разделе B.

Информацию о надлежащих или достаточных гарантиях и о возможности для получения вами копии можно по запросу получить у инспектора по защите персональных данных.

7. Ваши права как субъекта персональных данных

По запросу мы предоставляем вам в письменной или электронной форме информацию о том, находятся ли у нас на хранении ваши персональные данные и какие именно данные (ст. 15 Регламента), а также проверяем и при наличии необходимых условий выполняем ваши заявки на удаление (ст. 17 Регламента), исправление (ст. 16 Регламента), ограничение обработки (ст. 18 Регламента) и передачу (ст. 20 Регламента) ваших персональных данных.

Контактные реквизиты для обращений:

REMONDIS SE & Co. KG
- Инспектор по защите персональных данных -
Brunnenstr. 138
44536 Lünen
datenschutz@remondis.de

Если вы полагаете, что ваши персональные данные подвергаются противоправной обработке, вы можете обратиться с жалобой в надзорный орган (§ 77 Регламента). Список инспекторов по защите персональных данных и их контактные реквизиты приводятся по следующей ссылке: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html

8. Разъяснение права на возражение

Если обработка ваших персональных данных осуществляется на основании лит. f предложение 1 п. 1 ст. 6 Регламента (Обработка данных с учетом баланса интересов) или на основании лит. e предложение 1 п. 1 ст. 6 Регламента (Обработка данных в публичном интересе), вы имеете право в любой момент заявить возражение против осуществляемой обработки.

После этого мы в любом случае прекращаем обработку персональных данных в целях адресного маркетинга или связанного с ним профилирования, а также в иных целях, кроме случаев, когда мы можем доказать наличие веских заслуживающих защиты оснований, которые имеют преимущество перед вашими интересами, правами и свободами, либо тех случаев, когда обработка осуществляется для заявления, реализации или защиты прав. В таких случаях вы обязаны подкрепить свое возражение основаниями, которые следуют из сложившейся у вас особой ситуации.

Возражения следует по возможности направлять по следующему адресу:
datenschutz@remondis.de

То же самое касается случаев, когда вы ранее дали согласие на сбор или использование персональных данных и теперь хотите отозвать свое согласие. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на будущее время путем обращения по электронной почте или письмом.

1. Протоколирование

При пользовании сайтом осуществляется временное хранение отдельных параметров соединения и переданных вашим браузером данных. В целях функционирования сайта протоколируются следующие данные:

• IP-адрес компьютера, с которого поступает запрос;
• операционная система компьютера, с которого поступает запрос;
• версия браузера компьютера, с которого поступает запрос;
• наименование запрошенного файла;
• дата и время запроса;
• объем переданных данных;
• URL перехода;
• протоколирование соединения.

Сбор и обработка данных файлов журнала осуществляются на основании нашего правомерного интереса и с целью обеспечения работы нашего сайта. После завершения сеанса данные файлов журнала хранятся в анонимной форме.

2. Контактная форма/информационный запрос

Для целей коммуникации с клиентами и заинтересованными лицами на нашем сайте предусмотрена контактная форма, посредством которой вы можете запрашивать информацию о нашей продукции и в целом устанавливать контакт с нами. Кроме добровольно сообщаемой информации и текста вашего запроса, нам требуется следующая информация от вас:

форма обращения;
фамилия;
имя;
электронный адрес.

Эти данные нужны нам для того, чтобы обработать ваш запрос, правильно обращаться к вам и доставить вам наш ответ. Запросы, поступающие через контактную форму, хранятся как электронные письма и регулярно проверяются на предмет возможности удаления данных. Если необходимость в данных в рамках отношений с клиентом или заинтересованным лицом отпадает либо если их хранение противоречит преобладающему интересу клиента, то мы удаляем соответствующие данные по истечении не более чем 180 дней под условием, что это не противоречит установленным законом обязанностям хранения данных. Правовым основанием обработки данных является лит. f п. 1 ст. 6 Регламента. Если целью установления контакта является подготовка к заключению договора, правовым основанием обработки данных является лит. b п. 1 ст. 6 Регламента.

3. Matomo

На нашем сайте используется внедренная на наших собственных сервисах версия Matomo. Matomo – это программное обеспечение с открытым исходным кодом, предназначенное для статистического анализа данных об осуществляемом посетителями сайта доступе. С помощью такого анализа мы хотим, в частности, понимать, какие именно страницы нашего сайта и с какой периодичностью посещают пользователи; при этом нас не интересует, кто именно обращается к соответствующим страницам. Внедрение Matomo на нашем сайте не сопряжено с использованием файлов cookie. Мы храним исключительно анонимные пользовательские данные в целях выявления общих статистических величин, не предполагающего всеобъемлющий анализ соответствующих данных. На основе данных, собранных в анонимной форме, всеобъемлющий анализ пользовательского поведения невозможен сам по себе. Переданный в журнал сервера IP-адрес облекается в анонимную форму еще до передачи его в установленную на нашем сервере программу Matomo и заменяется случайным IP-адресом. Отслеживание IP-адреса на основе анонимных данных невозможно, поскольку поступающие в программу Matomo данные о времени рандомизируются.
Целью обработки является статистический анализ пользовательского поведения, направленный на оптимизацию функциональных возможностей нашего сайта. Наш правомерный интерес заключается в усовершенствовании нашего сайта.
Правовым основанием использование Matomo является лит. f предложение 1 п. 1 ст. 6 Регламента.

4. Службы Google

На нашем сайте используются различные сервисы компании Google Ireland Ltd. (далее – «Google»), находящейся по адресу: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Ирландия), материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США). Дополнительная информация о конкретных сервисах Google, которые используются на нашем сайте, приводится ниже по тексту.
Google при необходимости собирает и обрабатывает информацию (в том числе персональные данные). При этом нельзя исключать, что Google передает информацию также на сервер, расположенный в третьей стране, в том числе в США. По мнению большинства, в настоящее время уровень защищенности в США не соответствует действующему в ЕС стандарту, вследствие чего в настоящее время отсутствует решение Европейской комиссии о достаточности уровня защищенности либо надлежащие гарантии, которыми бы обеспечивалась защита данных.
Наша компания не имеет никакого влияния на это положение дел и никакой достоверной информации о том, какие данные Google фактически собирает и обрабатывает. По информации Google, осуществляться могут сбор и обработка следующих данных (в том числе персональных данных):

• данные протокола (в частности, IP-адрес);
• данные о местоположении;
• файлы cookie и аналогичные технологии;
• уникальные номера приложений.

Если вы являетесь владельцем учетной записи Google и, авторизовавшись под ней, зашли на наш сайт, Google может сохранять и при необходимости упорядочивать обрабатываемые данные в соответствии с настройками вашей учетной записи. По информации Google, в зависимости от настроек учетной записи активность на других сайтах и в приложениях может при необходимости увязываться с вашими персональными данными в целях оптимизации сервисов Google и рекламных объявлений от Google. Дополнительная информация приводится по ссылке: https://policies.google.com/privacy?gl=de
Вы можете не допустить прямую привязку соответствующих данных путем выхода из учетной записи Google или изменения соответствующих настроек своей учетной записи Google.
Кроме того, вы можете изменить свои настройки файлов cookie (например, выбрать удаление или блокировку файлов cookie). Дополнительные разъяснения по настройкам учетной записи Google приводятся по ссылке: https://safety.google/security-privacy/
Дополнительная информация о защите данных в Google приводится по ссылке: https://policies.google.com/privacy?gl=de

4.1. Google Maps

На нашем сайте используется сервис Google Maps оператора Google; целью использования является интеграция в сайт географических карт сервиса.
Вследствие интеграции этих размещенных на серверах Google сервисов Google осуществляет обработку данных о пользователе (включая IP-адрес), для того чтобы иметь возможность пересылать в браузер запрошенный контент. Кроме того, сервис Google Maps может использовать так называемые веб-маяки (невидимые графические элементы). Посредством этих файлов cookie и веб-маяков могут осуществляться сбор и анализ информации о пользовательском трафике на сайтах или информации об устройстве пользователя. Информация, полученная с помощью файлов cookie и веб-маяков (включая IP-адрес пользователя), передается на сервер Google, который может располагаться в США или других третьих странах, где и осуществляется ее хранение. Google может передавать эту информацию своим контрагентам. Правовым основанием указанной обработки персональных данных является лит. f) п. 1 ст. 6 Регламента. Однако контент Google Maps загружается только после того, как пользователь инициативно обращается к сервису географических карт.
Подробная информация о сервисе Google Maps размещена по ссылкам: https://cloud.google.com/maps-platform и https://policies.google.com/privacy
Сервис Google Maps осуществляет обработку, в частности, следующей информации:

• IP-адреса;
• местоположение пользователей.

Google обрабатывает данные в целях представления и запуска сервисов на нашем сайте. Google может при необходимости передавать соответствующие данные третьим лицам, если это предусмотрено требованиями закона либо если третьи лица осуществляют обработку соответствующих данных по поручению Google.

Право на возражение

Если правовым основанием обработки данных сервисом Google Maps служит наш правомерный интерес, предусмотренный лит. f) п. 1 ст. 6 Регламента, вы имеете право на возражение в соответствии со ст. 21 Регламента. Вы можете направить свое возражение почтовым отправлением или по адресу: datenschutz@remondis.de.
Дополнительная информация приводится в разделе 8 (Отзыв и возражение).

Обработанные данные хранятся исключительно в течение такого срока, в течение которого их хранение необходимо для достижения предусмотренной цели или предписано законом.
Предоставление персональных данных не является обязательным, не предусмотрено требованиями закона или договора и не требуется для заключения договора.

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые через ваш браузер сохраняются на вашем жестком диске. Мы используем так называемые сеансовые файлы cookie. Сеансовые файлы cookie служат для установления уникальной связи между вами и нашим сайтом. Для этого просто сохраняется случайное число. Сеансовый файл cookie автоматически удаляется при закрытии браузера.

Если вы не хотите, чтобы на ваш компьютер (или другое устройство) поступали файлы cookie, вы можете отключить их в настройках своего браузера. Однако это может неблагоприятно отразиться на удобстве пользования сайтом и на функциональности сайта. Правовым основанием обработки данных с помощью файлов cookie в целях функционирования сайта является лит. f п. 1 ст. 6 Регламента.

Наш сайт использует следующие файлы cookie:

1. Fe_typo_user
   Сеансовый файл cookie для системы управления пользователями Typo3
   Данный файл cookie имеет значение только для веб-администраторов. Обработка персональных данных не осуществляется.
2. PHPSESSID
   Сеансовый файл cookie для работы PHP-сайта
   Данный файл cookie нужен для «узнавания» вашего браузера для целого ряда целей (например, для запоминания ваших языковых настроек). Срок хранения: пока открыто окно браузера.
3. retinaSupport
   Данный файл cookie запоминает, включено ли на вашем экране разрешение Retina.
   Срок хранения: 4 недели.
4. i18next
   Сеансовый файл cookie для целей анимации на стартовой странице. Хранение персональных данных не осуществляется.